针对人员流动性大，人员相对密集的社区场所，在疫情防控工作中要做到迅速检测进出人员体温，同时还要记录异常情况，以便后续追踪，主要存在以下几个痛点：一、公众场所的庞大人流，会带来巨大的数据量，对于测温设备的数据处理效率有更高的要求;二、测温必须要求实时完成，这样才能及时处理异常情形，防止病毒肆意散播。三、需要具备人员身份识别功能，方便后续相关人员的流行病学追踪，对密切接触者进行隔离。
社区人脸识别测温系统基于人脸识别与AI红外热传感技术，同时实现“检测体温”和“人脸识别”的两大功能。系统采取非接触式的人脸识别和体温检测方式，测温距离在0.5~1米，无需近距离接触，保护了基层工作人员的安全;测温精度高，误差±0.1℃精度范围内，即使佩戴口罩也能准确识别;测温速度快，0.5秒内即可实现测温并且实时自动刷新测温数据;测温易校准，能够适应不同的环境，具备广泛适应性，而且支持温度信息实时传输，一旦检测到异常温度可以实时预警，极大地加强了社区的疫情防控管理工作。
